وفاقی محتسب کاآئیسکو میں بلنگ کے مسائل پر فوری کارروائی کا مطالبہ

اسلام آباد،9مئی (پی پی آئی) وفاقی محتسب کی ایک معائنہ ٹیم نے، سینئر مشیر احمد فاروق کی قیادت میں، اسلام آباد الیکٹرک سپلائی کمپنی (آئیسکو) کے ہیڈ آفس کا دورہ کیا۔ ٹیم نے زائد بلنگ، ڈیٹیکشن بلز، اور غلط ریڈنگز کی شکایات کے حل کے لیے فوری اقدامات کی ہدایت کی۔ معائنے کے دوران نئے ٹرانسفارمرز اور بجلی کے کھمبوں کی ضرورت پر بھی زور دیا گیا۔دورے کے دوران، ٹیم نے آئیسکو کے چیف ایگزیکٹو سے ملاقات کی اور وفاقی محتسب کے دفتر کو موصول ہونے والی خدمات کی فراہمی میں کمی کی بار بار شکایات سے آگاہ کیا۔ خدمات کے معیار میں فوری بہتری کا مطالبہ کیا گیا۔آئیسکو کے حکام نے موجودہ بجلی کی فراہمی کی صورتحال اور مستقبل کے منصوبوں پر ایک پریزنٹیشن دی، جس میں آئیسکو کی سمارٹ ایپ کے آغاز کو بھی شامل کیا گیا۔ بریفنگ میں بتایا گیا کہ 20 کسٹمر سہولت مراکز چھ سرکلز میں کام کر رہے ہیں، اور ان مراکز کو ہر ڈویڑن تک بڑھانے کا منصوبہ ہے۔معائنہ ٹیم نے ایک کسٹمر سہولت مرکز کا دورہ بھی کیا، جہاں صارفین کے شکایات کا موقع پر ہی ازالہ کیا گیا۔ بہت سے صارفین نے آئیسکو کی خدمات سے اطمینان کا اظہار کیا اور اس اقدام کی تعریف کی۔ ٹیم نے اپنی رپورٹ وفاقی محتسب کو پیش کی۔