اسلام آباد، 19-دسمبر-2025 (پی پی آئی): آج ایک قومی سروے نے پاکستان کے ای-کامرس سیکٹر میں ڈیجیٹل ادائیگی کے نظام پر اعتماد کے ایک بڑے فقدان کو بے نقاب کیا ہے، جس میں گزشتہ چھ ماہ میں کی گئی خریداریوں کے لیے 60 فیصد آن لائن خریداروں نے کیش آن ڈیلیوری (سی او ڈی) کا انتخاب کیا۔ یہ ترجیح ملک کے آن لائن صارفین میں ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کی محدود رسائی کو واضح کرتی ہے۔
گیلپ اینڈ گیلانی پاکستان کی جانب سے کی گئی اس تحقیق میں ان لوگوں کی ادائیگی کی ترجیحات کی تفصیلی تقسیم پیش کی گئی جنہوں نے آن لائن خریداری کی تھی۔ سی او ڈی کے غالب آپشن کے بعد، ایزی پیسہ 15 فیصد کے ساتھ اگلا سب سے مقبول انتخاب تھا۔
کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ جیسے روایتی طریقے صرف 7 فیصد لین دین کا حصہ تھے، جبکہ بینک ٹرانسفر 4 فیصد، اور موبائل والیٹس محض 2 فیصد تھے۔ مزید 12 فیصد جواب دہندگان نے “دیگر” کا انتخاب کیا جب ان سے پوچھا گیا کہ انہوں نے اپنی آن لائن خریداری کی ادائیگی کیسے کی۔
یہ نتائج 961 افراد کے قومی سطح پر نمائندہ پول پر مبنی ہیں۔ یہ تحقیق 17 نومبر سے 2 دسمبر 2025 کے درمیان چاروں صوبوں کے شہری اور دیہی علاقوں میں کی گئی، جس میں ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے کمپیوٹر-اسسٹڈ ٹیلی فون انٹرویو (کیٹی) کا استعمال کیا گیا۔
گیلپ اینڈ گیلانی پاکستان، گیلپ انٹرنیشنل کے قومی الحاق، جس نے یہ تحقیق جاری کی، نے نوٹ کیا کہ تحقیق کے لیے 95 فیصد اعتماد کی سطح پر تخمینہ شدہ غلطی کا مارجن تقریباً ± 2–3 فیصد ہے۔