اسلام آباد، 3-دسمبر-2025 (پی پی آئی): انسپکٹر جنرل آف پولیس (آئی جی پی) سید علی ناصر رضوی نے آج پولیس حکام کو عوامی شکایات کے فوری اور غیر جانبدارانہ حل کے لیے موقع پر ہی ہدایات جاری کیں، اور شکایات کے ازالے کو محکمے کی اولین ترجیح قرار دیا۔
یہ ہدایات سینٹرل پولیس آفس میں منعقدہ کھلی کچہری کے دوران دی گئیں، جہاں آئی جی پی نے قائم شدہ اوپن ڈور پالیسی کے تحت شہریوں اور پولیس افسران دونوں کے مسائل کو ذاتی طور پر سنا۔
اجلاس سے خطاب کرتے ہوئے، پولیس سربراہ نے کہا کہ ان کے دروازے عوام کے لیے ہمیشہ کھلے ہیں اور پولیس سے متعلقہ مسئلہ رکھنے والے کسی بھی فرد کو آنے کی ترغیب دی۔
پیش کی گئی شکایات پر کارروائی کرتے ہوئے، آئی جی پی نے متعلقہ افسران کو درخواستوں پر سختی سے میرٹ کے مطابق ایک مقررہ مدت کے اندر کارروائی کرنے اور حل کی رپورٹ سینٹرل پولیس آفس کو واپس جمع کرانے کا حکم دیا۔
انہوں نے تمام سب ڈویژنل پولیس آفیسرز (ایس ڈی پی اوز) اور اسٹیشن ہاؤس آفیسرز (ایس ایچ اوز) کو سخت ہدایت جاری کی، اور انہیں رہائشیوں سے ملاقات اور ان کے مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے اپنے مقررہ دفتری اوقات کی سختی سے پابندی کرنے کی ہدایت کی۔
آئی جی پی نے مزید کہا کہ اسلام آباد پولیس عوامی سہولت کے لیے مختلف اقدامات کر رہی ہے، اور نشاندہی کی کہ روزانہ کی بنیاد پر کھلی کچہریوں کا انعقاد شہریوں کے خدشات کو ترجیحی بنیادوں پر حل کرنے میں مدد دے رہا ہے۔