کراچی، 21-مئی-2026 (پی پی آئی):
پاکستان میں ڈیجیٹل بینکنگ کو متعدد رکاوٹوں کا سامنا ہے، جیسا کہ ڈیجیٹل بینکنگ کانفرنس 2026 کے ماہرین نے بتایا ہے۔ سب سے اہم مسئلہ آن لائن فراڈ اور سائبر سیکیورٹی خطرات میں اضافہ ہے، جو ڈیجیٹل مالیاتی خدمات میں صارفین کے اعتماد کو نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے۔
ایک بڑا مسئلہ ناکافی انٹرنیٹ انفراسٹرکچر ہے، جو ڈیجیٹل بینکنگ کی بے روک ٹوک آپریشن میں رکاوٹ بنتا ہے۔ بار بار سسٹم کی بندش، تکنیکی خرابیوں، اور بجلی کی لوڈشیڈنگ کی صورت حال کو مزید بگاڑ دیتی ہیں۔ یہ مسائل خاص طور پر دیہی علاقوں میں زیادہ پائے جاتے ہیں، جہاں بینکنگ خدمات تک رسائی محدود رہتی ہے۔
صارفین کے درمیان نقدی لین دین کی ترجیح ڈیجیٹل بینکنگ کی ترقی کے لئے ایک اور بڑی رکاوٹ ہے۔ لین دین کی اعلی لاگت، کمزور ڈیٹا پرائیویسی تحفظات اور محدود کسٹمر سپورٹ کے ساتھ، بہت سے لوگ ڈیجیٹل حل کو اپنانے سے گریز کرتے ہیں۔ مزید برآں، موبائل والیٹ فراڈ کے بڑھتے ہوئے واقعات ڈیجیٹل ادائیگی کے طریقوں پر اعتماد کو مزید کم کرتے ہیں۔
اسٹیٹ بینک آف پاکستان کی طرف سے عائد کردہ ضوابطی رکاوٹیں بھی ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کی توسیع کو سست کر رہی ہیں۔ تاہم، ماہرین کا کہنا ہے کہ مؤثر پالیسی سازی، جدید ٹیکنالوجی کا انضمام، مضبوط سائبر سیکیورٹی اقدامات، اور جامع عوامی آگاہی مہمات کے ساتھ، یہ شعبہ زیادہ مستحکم اور قابل اعتماد بن سکتا ہے۔
ان چیلنجز کا حل نکالنا پاکستان کی معیشت کے لئے انتہائی اہم ہے، جو اب بھی نقدی پر بہت زیادہ انحصار کرتی ہے۔ ڈیجیٹل خواندگی کو بہتر بنا کر اور انفراسٹرکچر کو بہتر بنا کر، ملک ایک زیادہ محفوظ اور مؤثر ڈیجیٹل بینکنگ نظام کی راہ ہموار کر سکتا ہے۔