اسلام آباد، 28-نومبر-2025 (پی پی آئی): عوام کے ساتھ براہ راست رابطے میں، ڈپٹی انسپکٹر جنرل آف پولیس (ڈی آئی جی) ہیڈکوارٹرز ملک جمیل ظفر نے آج سنٹرل پولیس آفس میں منعقدہ کھلی کچہری کے دوران شہریوں اور پولیس افسران کی شکایات کے ازالے کے لیے موقع پر ہی احکامات جاری کیے۔
عوامی سماعت کا اہتمام محکمے کی اوپن ڈور پالیسی کے تحت کیا گیا تھا، جس نے افراد کو اپنے مسائل براہ راست سینئر کمانڈ کے سامنے پیش کرنے کا ایک پلیٹ فارم فراہم کیا۔
اجلاس کے دوران، ڈی آئی جی ہیڈکوارٹرز نے مختلف مسائل سنے اور متعلقہ افسران کو ان کے حل کے لیے فوری ہدایات دیں، اس بات پر زور دیتے ہوئے کہ غیر جانبدارانہ اور فوری کارروائی ایک بنیادی ادارہ جاتی ہدف ہے۔
“شہریوں کے مسائل کا میرٹ پر اور فوری حل ہماری اولین ترجیح ہے،” جناب ظفر نے اس بات کی تصدیق کرتے ہوئے مزید کہا، “پولیس سے متعلق کسی بھی مسئلے کا سامنا کرنے والا کوئی بھی شہری کھلی کچہری میں شرکت کر سکتا ہے اور میرے دروازے عوام کے لیے ہمیشہ کھلے ہیں۔”
شہریوں کی مخصوص درخواستوں پر کارروائی کرتے ہوئے، سینئر افسر نے حکم دیا کہ معاملات کو ایک مقررہ مدت کے اندر حل کیا جائے اور تکمیل پر ایک تفصیلی رپورٹ سنٹرل پولیس آفس میں جمع کرائی جائے۔
انہوں نے تمام سب ڈویژنل پولیس افسران (ایس ڈی پی اوز) اور اسٹیشن ہاؤس افسران (ایس ایچ اوز) کو بھی ہدایت کی کہ وہ اپنے مقررہ دفتری اوقات کی سختی سے پابندی کریں، عوام سے ملاقات کو یقینی بنائیں، اور ان کے مسائل کو بغیر کسی تاخیر کے حل کریں۔
ڈی آئی جی نے یہ کہہ کر اختتام کیا کہ اسلام آباد پولیس شہریوں کو سہولت فراہم کرنے کے لیے متعدد اقدامات کر رہی ہے، اور یہ بھی نوٹ کیا کہ روزانہ کی بنیاد پر کھلی کچہریوں کا انعقاد عوامی خدشات کو ترجیحی بنیادوں پر حل کرنے میں مدد دے رہا ہے۔